Problema poate fi de la cabluri USB care nu sunt marcate corespunzător: există cabluri care au doar firele de curent, nu și firele pentru date. De obicei vin cu tot felul de accesorii care se încarcă pe USB dar care nu au nevoie de date: faruri de bicicleta, acumulatori externi etc.
Încercați cu alt cablu USB, cele bune sunt cele care sunt mai groase (pentru ca au și firele de date).
Încercați cu alt telefon; problema poate fi și din telefon.